• Bij bestellingen van 4 paar of meer in Nederland en 6 paar of meer in België is de retourzending gratis.

Voor bestellingen van 6 paar of meer in de rest van Europa bedragen de retourverzendkosten € 12,00.

Bij bestellingen vanaf 9 paar is de retourzending gratis.

• Zodra uw reparatie bijna klaar is voor verzending, ontvangt u van ons een factuur en een betalingsbevestiging. Uw reparatie wordt pas verzonden nadat de betaling is ontvangen.
• De gemiddelde levertijd bedraagt 10 werkdagen na ontvangst van uw klimschoenen.
• Verzendkosten buiten Nederland en België worden berekend volgens de geldende tarieven.
• Als u geen keuze aangeeft, worden klimschoenen van La Sportiva en Scarpa op de standaardmanier gerepareerd met de originele materialen (indien beschikbaar), terwijl andere merken worden gerepareerd met Vibram XS Edge 4 mm.
• Als de randen of punten erg dun of beschadigd zijn, worden deze ook zonder voorafgaand overleg gerepareerd.
• Controleer ook zorgvuldig de naden, het klittenband, de veters, de lussen, enz. Het zou zonde zijn om ze om die reden te moeten retourneren.
• Print dit formulier uit en stuur/breng het mee met uw reparatie. Als u geen printer hebt, kunt u al uw persoonlijke gegevens en de benodigde reparaties voor elk paar klimschoenen op een vel papier schrijven.